進化し続ける生成AI技術
生成AI技術の発展は目覚ましいものがあります。2023年から2025年にかけて、各テック企業が次々と高性能な生成AIモデルを発表し、その能力は飛躍的に向上しています。特に最近では、高度な推論能力を持つモデルや、複数のAIエージェントが協力して様々なタスクを実行する「AIエージェント」など、より洗練されたAIソリューションが登場しています。
弊社AGO MARKETINGでも、日々の業務において生成AIを積極的に活用しています。例えば、クライアント向けの提案書作成プロセスは生成AIによって大幅に効率化されました。頭の中にあるアイデアを生成AIに投げ込み、それを体系的な提案書として整理し、さらにプレゼンテーション資料まで生成AIで作成することで、わずか30分程度で質の高い提案資料が完成します。クライアントからは「とても美しいプレゼンテーションですね」とお褒めの言葉をいただくことも多く、人間が一から作成するよりも数倍優れた成果物を短時間で生み出せることに、私たち自身が驚かされています。
生成AIの活用における現実的な課題
しかし、生成AI技術の急速な進化とは裏腹に、ビジネスの現場ではその活用方法について大きな混乱が生じています。クライアント企業の経営者と対話していると、次のような声をよく耳にします:
- 「生成AIは何でもできるというイメージはあるが、自社でどう活用すべきか具体的なイメージがわかない」
- 「試しに使ってみたが、思ったような結果が得られずに諦めてしまった」
- 「どのような成果を期待できるのかわからない」
ここに、高性能な生成AIツールの存在と、それを現場で効果的に活用するノウハウとの間に大きなギャップが生まれています。いくら優れたAIツールを導入しても、それを効果的に活用できなければ、投資に見合った成果は得られません。
人間ならではの価値:AIと現場を結ぶ橋渡し役
このギャップを埋めるために必要なのは、人間による「橋渡し」の役割です。私たちは、以下のプロセスが極めて重要だと考えています:
- 徹底したヒアリングと課題発掘:企業の現場で実際にどのような課題が存在するのか、AIが解決できる問題は何かを、人間がしっかりとヒアリングすること
- 最適なソリューションの提案:必ずしも生成AIだけがソリューションではなく、時には既存のツールや異なるアプローチが最適である場合も
- 戦略的思考の導入:単なる課題解決ではなく、市場・競合・自社分析を通じた戦略的視点から解決策を導くこと
これらは生成AIが苦手とする領域であり、人間ならではの共感力や洞察力が求められます。クライアントも自覚していなかった潜在的な課題を、第三者の客観的な視点から指摘できることこそ、真のコンサルティングの価値なのです。
新たな職業「AIマーケッター」の誕生
このような背景から、私たちは新たな職業概念として「AIマーケッター」を提唱しています。AIマーケッターとは、以下の能力を兼ね備えた専門家です:
- 生成AIをはじめとする最新技術への深い理解
- マーケティング戦略の知見と実践経験
- クライアントの課題を発掘し、最適な解決策を提案できるコンサルティング能力
従来のコンサルティングが単に課題解決を目的としていたのに対し、AIマーケッターは戦略的思考を取り入れ、マーケティングの視点から生成AIを効果的に活用する道筋を示します。AGO MARKETINGでは、AI・コンサルティング・マーケティングという3つの領域に精通した人材の育成に注力しています。
事例:製造業クライアントの戦略的DX支援
弊社のクライアントである製造業企業では、新規販路の拡大と社内DX化という課題を抱えていました。私たちのアプローチは以下の通りです:
- 徹底的なヒアリング:現状の課題や目標を詳細に把握
- 社内DX化の提案:ナレッジ共有システムや管理システムの導入を提案
- 新規販路開拓の戦略:専門性を持つ人材を業務委託でアサインし、新規ネットワーク構築を支援
- ブランディング戦略の立案:「安売りを避けたい」というクライアントの要望を踏まえ、市場・競合・自社分析を通じて戦略的なブランディング方針を策定
このように、AIツールの導入だけでなく、俯瞰的な視点から最適な投資領域を見極め、無駄を省いた効率的な改革を実現することが、AIマーケッターに求められる役割です。
AIマーケッターを目指す方々へ
AGO MARKETINGでは、この新たな職業「AIマーケッター」として活躍できる人材を積極的に募集しています。生成AIの技術的な知識だけでなく、マーケティングの戦略思考やコンサルティングスキルを身につけたい方、クライアントの真の課題解決に貢献したいという情熱をお持ちの方は、ぜひご連絡ください。
テクノロジーと人間の知恵を融合させ、クライアントビジネスの成長を加速する—それが私たちAIマーケッターの使命です。